——集團公司構建和諧勞動關系紀實
經過40餘年的團結拼搏、砥砺奮進，浙江天工建設集團有限公司已從一家隻有3個人的鄉辦企業，發展成為目前的國家房屋建築工程施工總承包特級企業、市政公用工程施工總承包一級、房地産開發一級、地基與基礎、混凝土構件、機電設備安裝、鋼結構、園林古建築、園林綠化、貿易供銷、勞務分包、物業管理及餐飲娛樂為一體的綜合性集團企業，為當地政府作出了一定貢獻，得到了上級領導的認可。
是什麼力量推動企業走向輝煌？可以這麼肯定地說：是他們以構建和諧勞動關系為主線，因地制宜，勇于創新，開展了多種形式的創建和諧勞動關系暨雙愛活動，活動形式多樣、内容豐富多彩，為打造幸福企業、構建和諧社會發揮了重要的作用，兌現了公司董事長胡柏成的“構建和諧企業，促進企業發展”的夙願。
一、提高思想認識，增強創建和諧勞動關系企業的榮譽感。
構建和諧勞動關系，是公司上下的共同願望。為此，集團公司領導把員工的需求作為經營目标之一，把員工的滿意度作為企業發展的第一要務，逐步建立完善了與之配套的部門人員、管理制度、工作目标等，從制度上保障了創建和諧勞動關系企業的有序開展。公司通過勞動合同管理制度的建立健全，以集體談判保障員工的合法權益和共享企業發展成果的權利，為企業的後續發展打下了堅實的基礎。
二、構建和諧企業，出台實施和諧勞動關系企業的意見。
一是出台構建和諧勞動關系意見。結合企業實際，對構建和諧勞動關系提出了指導思想、總體目标和工作任務。成立了由集團公司董事長為組長的企業和諧勞動關系領導小組；建造以企業文化展示廳為主要内容的和諧勞動關系活動陣地。二是确立企業宗旨。結合企業的行業特性和企業自身特點，确立了“以人為本，和諧為上”的企業宗旨，同時明确了企業精神、企業理念、企業願景和企業質量觀。三是深入貫徹落實《勞動法》。建立勞動合同管理制度，員工的勞動合同簽訂率達到100%；為員工辦理“五險”，解決員工的後顧之憂；從員工的根本利益出發，與員工共建和諧企業，在發展生産、提高效益的基礎上，逐年遞增員工的薪酬水平及福利待遇。四是建立行業内部有競争力的薪酬體系，保證員工的思想穩定。公司每年都要通過行業内部的調研來分析與評估企業的薪酬體系與架構是否合理，并及時對薪酬體系進行調整，使公司的薪酬标準在行業内部始終保持一定的競争力，使員工有了愛崗敬業的經濟基礎，也使員工的流動率保持在一個較低的水平上；同時公司能按期足額的發放員工工資，保證員工的日常生活需要。
三、擴大學教載體，提升員工的政治素質和業務本領。
一是打造學習環境。公司在發展過程中，堅持打造“幸福企業”，滿足員工需求，使員工對企業産生親切感、留戀感、歸屬感。在創建學習型企業中，規定周六下午為員工的學習日；建立讀書吧，倡導員工自學的風氣；在企業雜志《天工》上，設立“學教專題”、“廉政建設”、“黨建教育”、“企業文化”等欄目，以期起到教育、宣傳作用。同時通過學曆教育、職業培訓、崗位技能培訓等多種形式，不斷提高員工的整體道德素質。對新員工上崗前，一律接受崗前培訓；針對員工的突出性現象，進行有的放矢式培訓。二是倡導人本文化。公司堅持創造力、向心力的人才觀，為員工創造尊重知識、尊重人才、平等和諧、公正清明的用人環境，激勵員工為實現自身價值和遞增企業效益而發揮潛能。通過企業雜志、網站、宣傳欄、電視屏幕以及一些政府媒體，對公司開展的一系列企業文化活動進行及時宣傳交流，以擴大企業的知名度和影響力。值得一提的是，鑒于對外宣傳企業文化建設上的卓越成績，集團公司曾連續四年被中國建築業協會評為“全國信息宣傳先進集體”，《天工建設》内刊連續三年被評為精品雜志，企業網站連續四年被評為優秀網站。
四、構建關愛體系，激發員工的工作積極性和創造性。
一是慰問評選“雙軌制”。民工隊伍是企業工程建設的一支主力軍，為此，公司主要領導每年夏季都要組織大規模的慰問活動，帶着慰問品看望堅守在項目第一線的民工同志；每年年終，對優秀民工進行評選表彰，激發民工的工作積極性。二是安全健康“雙關制”。在項目開工前，公司相關領導總要與項目經理約法三章，切實加強民工的安全生産、關心民工的身體狀況。多年來，公司通過對民工進行崗前、崗中培訓學習和安全交底等，已探索出了一條民工管理的新辦法，使之逐漸走上規範有序的道路。
五、發揮工會作用，全方位營造員工的正當維權氛圍。
一是建立職工代表大會制度，每年召開一次職工代表大會，讓員工能當家作主，參與到公司的日常管理與決策工作中來，并建立了工資集體協商機制，維護了廣大職工的合法權益。二是在源頭的防控上實施依法維權。公司工會牢固樹立員工利益無小事的觀念，把維護員工合法權益作為工作的重點來抓，特别注重矛盾問題的源頭把控。同時，增強提高源頭的參與維權水平。一旦出現問題苗頭或投訴情況，工會有關人員以第一知情者身份，在第一時間裡趕赴現場進行了解取證，獲取第一手資料，以掌握有關方案的實施，切實維護好員工的合法權益。同時，體現員工的管理參與權、安全生産的生命權、教育培訓的受教權、物質文化生活的享受權等，給予合法權益。通過建立法務科室，完善維權制度，架起勞資雙方溝通的橋梁，使企業的決策更趨科學性和可行性，使之企業政令暢通，形成和諧的工作環境。三是圍繞勞動競賽廣開門路。公司工會積極探索在新形勢下開展勞動競賽、技術創新、培育工匠、評比先進、組織療養、外出取經等有效途徑，創新活動載體，完善激勵機制，為員工建功立業創立平台發揮才能。
六、運用各種載體，開展豐富多彩的學習娛樂活動。
一是組織員工開展學習培訓活動。每年，集團公司都要不定期組織員工外出培訓學習、考察參觀；組織員工參加和諧企業、和諧項目、和諧班組、和諧科室的創建活動；組織員工圍繞構建和諧勞動關系這個工作主題開展有獎征文活動。二是在勞動競賽中遞增員工的競争力。積極參與“安康杯”競賽。以開展“安康杯”競賽為契機，實施全員性參與中華全國總工會舉辦的全國“安康杯”競賽活動，由于組織宣傳工作到位，企業被評為這次競賽的優勝單位。積極開展QC活動。曆年來，公司已湧現出一大批QC課題，其中有國家級一等獎，省級二等獎，省級優秀獎，市級一等獎的，在紹興建築業企業中名列前茅。通過參與各類競賽活動，遞增員工的自信心和榮譽感。三是創新企業文化建設載體。組織員工開展有益身心的徒步、爬山、馬拉松活動；激勵員工參與“文化天工”的一系列活動，如2019年六一兒童節那天，集團公司綜合辦人員拿着娃哈哈AD鈣奶和糖果等“兒童物品”，為80餘名員工過了一個特殊意義的“兒童節”，讓員工找回了童心。四是積極開展有益的文體活動。争做知識型員工，開展讀書活動、知識競賽、文藝會演、文體活動。特别是每年春節期間都會舉辦新春聯歡會，通過員工的自導自演，赢得了社會的好評。其中成立于2010年上半年的天工舞蹈團，在企業的小舞台上、社會的大舞台上以其出色的舞蹈表演，塑造了天工形象，打造了天工品牌，成為柯橋區的一朵常開不敗的舞蹈之花。
七、維護員工權益，建立長效機制維護員工合法權益。
一是建立幫困扶貧長效機制。建立職工愛心幫扶基金，對有困難的員工伸出援助之手，并每年開展生病探望、節日慰問、春節送溫暖等活動。二是成立勞動争議調解委員會。依法及時調解勞動争議，使勞動矛盾化解在公司内部，員工違反錯誤情況說明、處理結果向職工代表大會通報。幾年來，公司勞動争議調解成功率一直在98%以上。三是定期組織開展公職滿意度調查，并對職工提出的問題或建議進行統計與分析，提出解決的措施與辦法，而員工的滿意度也始終維持在90%以上的高水平之上。四是建立司務公開機制，以定期開會、書面等形式向公司員工進行司務公開，征求員工意見，做到司務公開化與透明化，并讓每一位員工都能參與到公司的決策與建設中來。
八、強化黨建作用，突出黨員幹部先鋒模範帶頭作用。
一是發揮年輕黨員的崗位作用。把一些年輕黨員放到項目工地第一線進行鍛煉，既促進了項目建設，提高了自身業務技能，還充分發揮他們的模範帶動作用。除此，集團公司工程部、經營部、審核部、成本部、财務部、企劃部、綜合辦、總師辦及下屬分公司中，有20餘名黨員領銜在那裡。二是發揮年輕黨員的支柱作用。由于這些年輕黨員自身素質高，富有創新精神和敬業精神，尤其是進入上世紀90年代中期以後，黨員在企業各個轉型階段所表現和發揮出的創業精神更為明顯和強烈，成為企業發展的“支柱人才”。例如在汶川大地震等災難發生時，都是黨員帶頭捐款捐物。使企業保持了良好的精神狀态，一舉駛上了做強做大的快車道。三是強化黨員廉潔意識。為了樹立黨員幹部的廉政自律意識，公司黨總支除了在支部會上反複為黨員幹部打廉政這支“清醒針”外，經常組織黨員幹部開展一些外出廉政教育活動。赴井岡山革命根據地、毛澤東故居、南京中山陵、嘉興南湖“一大”會址等革命曆史紀念地，讓他們接受愛國主義思想教育。除了常規的活動，公司還組織有書法功底的員工深入到貧困戶家庭，為他們現場書寫春聯；組織部分青年員工赴安昌了解企業曆史，尋訪企業足迹。活動以創始人通過現身說法，向尋訪者講述企業從小到大、從弱到強發展的曆史及變遷，提增了青年員工對企業的融合度；2019年三八婦女節，公司一改往年活動模式，選擇赴江蘇常熟沙家浜，讓員工走進革命曆史紀念館，品味一個個真實而富有傳奇色彩的故事，寓教育于活動中。四是發揮黨員的模範作用。通過企業雜志、網站、宣傳欄、視頻等媒體，加大對優秀黨員的宣傳力度，以先鋒模範作用影響人、帶動人，極大地提高了企業員工的整體素質，從而帶出了一大批“成長型”人才，有力地促進了企業的健康發展，提升了企業的外部形象。
“構建和諧企業，促進企業發展”。目前，已是省級構建和諧勞動關系先進集體，浙江省建築業優秀企業文化建設示範單位，紹興市企業文化建設示範單位的天工集團，正在朝着這一目标，為着兩個效益的最大化，闊步走在構建和諧勞動關系的大道上。
原載2020年9月《中國建築業》
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